Перейти до вмісту

Основні принципи відповідей на запитання

    1. Заохочуйте питання

    2. Оцінюйте питання

    3. Слухайте питання до кінця

    4. Тримайте візуальний контакт

    5. Уточнюйте

    6. Перефразуйте

    7. Не спішіть відповідати. Тримайте паузу.

      • Що б не відбувалось – зберігайте позитив. Не вступайте у полеміку з учасниками.
      • Керуйте надходженням питань. Якщо ви самі дали слово учаснику, ви же самі і повинні його і забрати, якщо він заговорився.
      • Не намагайтеся відповісти на всі питання.
      • Зовсім не обов’язково завжди давати слово «негативщикам», шукайте позитивні питання.
      • Не відповідайте поспіль на питання однієї й тієї ж людини.
      • Поважайте себе! Поважайте публіку!
      • Переривайте блок «питання-відповіді» не тоді, коли вони закінчуються, а тоді, коли вважаєте за потрібне. Нехай пара питань залишиться на наступний раз.
      • Робіть комплименти. Обов’язково подякуйте публіку за питання.

    Якщо ви хочете навчитися добре виступати – ми вам допоможемо:

     

    / Основні принципи реагування на питання / Ораторское искусство онлайн обучение  / Основні принципи відповідей на запитання /